闻潮派出所的民警王云泽怎么也没想到，自己只是处个小警情，就收了个陌生人送来的生日蛋糕。
5月28日15时30分许，一男子拿着一个大蛋糕走进钱塘区公安分局闻潮派出所接警大厅，一进来就问：“王警官在哪？”值班工作人员一问才知道，男子是特地拿着蛋糕来感谢民警王云泽的。
不过，王云泽听到有群众给他送蛋糕时也是一头雾水，之后才想起来，可能是中午调解的矛盾纠纷警情。
当天中午，闻潮派出所接到辖区群众余女士报警，称楼上店铺老板影响自己做生意。
接警后，王云泽立即赶到现场。经了解，楼上店铺老板姓王，王老板前两天买的快递显示签收了，但自己并没有收到，虽然价值不大，但当时自己急着用。由于王老板将商铺一楼出租给了余女士做生意，楼上楼下进出都是一个门，所以他怀疑是余女士或其员工拿了。
因为这件事，王老板提前关闭了商铺，还赶走了余女士的员工，不让他们做生意。对此，余女士表示非常“冤枉”，希望民警出面，帮忙主持公道。
了解情况后，王云泽本着矛盾宜疏不宜堵的原则，耐心地给王老板讲理，“大家都是开门做生意的，进进出出人这么多，不一定是人家拿的，你这样怀疑人家是不对的，而且你们楼上楼下离得这么近，也是邻居，有事情可以坐下来心平气和地好好谈，吵架是解决不了问题的……”
经过王云泽的调解，双方情绪都平复下来，王老板也觉得自己行为有些过激了，主动向余女士的员工道歉，解除了这个误会，双方达成一致，握手言和。
当天，王云泽化解矛盾纠纷后，继续开展巡逻执勤工作，直到下午接到同事的电话，才知道有人给他送了一个蛋糕。
原来，当天在调解过程中，王云泽接到同事电话，联系他中午回来参加生日会，而这一通电话恰好被余女士的员工听到，员工就将这个情况告诉余女士，为了感谢王云泽的耐心、细心调解，余女士特意让员工定了一个生日蛋糕感谢他。
“你的心意我感受到了，很感谢你对我工作的认可，这都是我应该做的，但那个蛋糕让你破费了，这蛋糕钱你一定要收下……”事后，王云泽来到余女士的店铺，把购买蛋糕的钱还给余女士。
警为民，民拥警，警民鱼水一家亲，只是正好电话中提到生日，就被群众记住，工作能被群众肯定，这就是对民警最高的褒奖。“这是我过的最特殊的一次生日了。”王云泽说。
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